Medida vale para itens ainda suspensos pela Anvisa após a liberação parcial de alguns lotes
Confira os canis disponibilizados pela empresa - Foto: Reprodução A Ypê anunciou nesta quinta-feira, 18 de junho, a ampliação do programa de troca e reembolso para produtos que permanecem com uso e comercialização suspensos pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). A medida foi divulgada após a decisão da agência de liberar parcialmente alguns itens da marca.
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Segundo a empresa, consumidores que ainda possuam produtos fabricados até 31 de março de 2026 devem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para solicitar a troca ou o reembolso. A orientação é consultar o número do lote antes do contato, a fim de verificar se o item se enquadra na política de substituição.
Em comunicado oficial, a Anvisa autorizou apenas o uso e a comercialização de detergentes e desinfetantes produzidos em março deste ano, desde que pertençam a lotes com numeração final 1.
Os canais disponibilizados pela empresa são:
0800 002 6071, com atendimento 24 horas;
0800 278 0024, de segunda a domingo, das 9h às 18h;
0800 130 0544, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
