O acesso é feito com o CPF do titular da conta, e um token é enviado por e-mail para confirmação
O app concentra diversos serviços essenciais diretamente na palma da mão - Foto: Divulgação Em março deste ano, a Tubarão Saneamento lançou seu aplicativo exclusivo para clientes Android.
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Agora, a concessionária vem com uma novidade: o aplicativo já está disponível, também, aos usuários do sistema operacional IOS (para iphones), ampliando o acesso à plataforma e tornando o atendimento ainda mais ágil e prático.
O app concentra diversos serviços essenciais diretamente na palma da mão. Por meio dele, é possível atualizar o cadastro, conferir débitos, acessar o histórico de consumo e faturas (pagas e pendentes), emitir segunda via e realizar o pagamento diretamente pelo aplicativo. Além disso, os clientes podem solicitar serviços emergenciais e de manutenção, como conserto de vazamentos, comunicação de falta d'água, pedidos de visita técnica e verificação da qualidade da água, acompanhando todo o processo de atendimento.
“Nosso objetivo com o aplicativo é otimizar o tempo e facilitar o dia a dia dos nossos clientes, oferecendo uma plataforma acessível e eficiente tanto para serviços rotineiros quanto para solicitações emergenciais. Por isso, essa ampliação era tão importante e esperada pela nossa equipe e clientes”, destaca a supervisora comercial da empresa, Daiane Gonçalves.
A ferramenta também reforça a proximidade entre a concessionária e seus clientes, incentivando a atualização cadastral e garantindo um atendimento mais ágil e assertivo. O aplicativo “Tubarão Saneamento” já pode ser baixado gratuitamente na Play Store (Android) e na App Store (iOS). O acesso é feito com o CPF do titular da conta, e um token é enviado por e-mail para confirmação.
Com essa novidade, a Tubarão Saneamento reafirma o seu compromisso com a inovação e a qualidade no atendimento, o que torna os serviços cada vez mais acessíveis e eficientes para toda a população.
