Consumidores reclamam do atendimento ruim nos postos de Tubarão

Se você vive um dia tranquilo, mas quer vivenciar alguma situação para apimentar o dia, com toque de incomodação, em Tubarão, basta ir em algum posto de combustível abastecer o veículo. O atendimento é fraco e deixou de acompanhar o mínimo esperado pelo consumidor.

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De acordo com reclamações obtidas pelo blog, não há preocupação em oferecer serviços básicos que sempre fizeram parte de um bom atendimento, como perguntar sobre o nível do óleo, a água do radiador, a limpeza do para-brisa ou a calibragem dos pneus.

A situação se agrava porque, na prática, os postos de combustível em Tubarão pertencem quase todos ao mesmo grupo, os preços são semelhantes e a concorrência é pequena. Sem disputa acirrada pelo consumidor, o atendimento relaxou.

A crítica aqui é construtiva. Melhorar o atendimento seria uma atitude digna para com os usuários. Se existe gerente de pista nos estabelecimentos é preciso melhorar o treinamento e vontade de fazer melhor.

Independente do valor que sai da bomba, todos precisam de combustível para realizar alguma tarefa, mas, bom atendimento, infelizmente, tem sido exceção.