Link que não pertence à Tubarão Saneamento e que o encaminha para atendimento via WhatsApp
Clientes que tiverem dúvidas sobre a autenticidade de um canal de atendimento devem entrar em contato - Foto: Divulgação A Tubarão Saneamento informa que identificou um golpe em que criminosos se passam pela empresa para induzir clientes ao pagamento de faturas falsas.
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O golpe funciona da seguinte forma: ao buscar "segunda via de água" em sites de busca, o cliente é direcionado a um link que não pertence à Tubarão Saneamento e que o encaminha para atendimento via WhatsApp.
Nessa conversa, são solicitados CPF e número de matrícula. Com esses dados, os golpistas têm acesso à fatura original e enviam uma versão adulterada, com dados bancários de terceiros, para pagamento.
A concessionária reforça que não solicita dados pessoais por links externos ou perfis não oficiais, e que a segunda via de fatura deve ser obtida exclusivamente pelos canais abaixo:
-Site oficial: www.tubaraosaneamento.com.br
-WhatsApp oficial: 48 99168-5827
-Telefone/Central de Atendimento: 0800 648 9596 e (48) 3052-7400.
Clientes que tiverem dúvidas sobre a autenticidade de um canal de atendimento devem entrar em contato diretamente pelos meios listados acima antes de fornecer qualquer dado ou realizar pagamento.
A Tubarão Saneamento já tomou as medidas cabíveis e seguirá acompanhando o caso junto às autoridades competentes.
