Espera média de atendimentos é de 6 minutos
Para quem não consegue acessar a plataforma pela internet, a Prefeitura oferece pontos de apoio com orientação na Policlínica e no Facilita Tubarão - Foto: Divulgação A Prefeitura de Tubarão comemora, nesta quinta-feira, 1º de outubro, um ano da Telemedicina, serviço que leva atendimento médico a distância à população. Entre 1º de outubro de 2025 e 30 de setembro de 2026, o programa realizou 32.600 consultas, sendo 25.528 com médicos. O tempo médio de espera pelo atendimento médico foi de 6 minutos e 39 segundos.
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Os pacientes receberam 16.088 receitas, 4.437 atestados e 4.948 declarações de comparecimento. Foram solicitados ainda 1.940 exames. Quando houve necessidade, 3.168 pacientes foram encaminhados ao atendimento presencial.
A Telemedicina soma, em média, mais de 2,6 mil atendimentos por mês à rede de saúde, o equivalente a cerca de 10% das consultas médicas das unidades de saúde, que seguem em torno de 25 mil por mês. O público também é diferente: as unidades atendem principalmente pessoas de 55 a 69 anos, enquanto na Telemedicina predominam pacientes de 22 a 31 anos. O serviço funciona ao longo de todo o dia, inclusive de madrugada e aos sábados e domingos. A maior procura ocorre às segundas-feiras, e o pico de atendimentos é entre 9 e 10 horas.
Desde maio, o custo mensal do serviço caiu de R$ 81.428,68 para R$ 68.254,56, uma redução de cerca de 16%. Por habitante, o valor passou de R$ 0,76 para R$ 0,62 por mês.
Para quem não consegue acessar a plataforma pela internet, a Prefeitura oferece pontos de apoio com orientação na Policlínica e no Facilita Tubarão. O Hospital Nossa Senhora da Conceição (HNSC) também está implantando um ponto de acesso e orientação.
A Secretaria de Saúde também prepara a implantação da telepsicologia e, a partir de 2027, da tele-interconsulta, modalidade em que o profissional da unidade de saúde discute o caso do paciente com um especialista a distância.
“Quando criamos a Telemedicina, o compromisso era simples: aproximar a saúde de quem precisa, sem fila e sem burocracia. Um ano depois, ampliamos a oferta de consultas, reduzimos o custo para os cofres públicos e fizemos questão de que a tecnologia não deixasse ninguém para trás”, afirma o prefeito Estêner Soratto.
A secretária de Saúde, Carina Portão, ressalta que o serviço complementa a rede. “A Telemedicina não substitui as unidades de saúde, ela soma. As unidades seguem com cerca de 25 mil atendimentos por mês, e a Telemedicina alcança um público mais jovem, que busca praticidade. Quando o paciente precisa de consulta presencial, ele é encaminhado”, diz.
