Iniciativa visa garantir mais agilidade e comodidade no atendimento à população
Um atendente realiza o acolhimento dos usuários na recepção, orienta sobre o acesso à plataforma e acompanha o paciente até o início da consulta - Foto: Divulgação A população de Tubarão passa a contar com mais um espaço de apoio para atendimentos em telemedicina. A nova sala, localizada no Facilita Tubarão, amplia o acesso da comunidade às consultas médicas on-line e reforça as ações da prefeitura de Tubarão, por meio da Secretaria de Saúde, para garantir mais agilidade e comodidade no atendimento à população.
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“A telemedicina é uma ferramenta importante para garantir mais agilidade e comodidade aos pacientes. Com mais uma sala de apoio presencial, conseguimos orientar quem precisa de ajuda para acessar a plataforma e ampliar o acesso da população às consultas”, destaca a secretária de Saúde, Carina Portão.
A partir desta quinta-feira (5), o atendimento no Facilita ocorre das 7h30 às 18h30, com entrada pela Avenida Marechal Deodoro.
Atualmente, o município já dispõe de uma sala de telemedicina na Policlínica, que atende das 13h às 21h30. Com a nova estrutura no Facilita, o serviço passa a contar com mais um local de apoio presencial, ampliando as possibilidades de acesso da população.
No local, um atendente realiza o acolhimento dos usuários na recepção, orienta sobre o acesso à plataforma e acompanha o paciente até o início da consulta. Durante o atendimento médico on-line, o paciente permanece sozinho com o profissional, garantindo privacidade. Ao final, recebe orientações para acessar receitas, atestados ou encaminhamentos, que são enviados de forma digital.
O serviço tem se mostrado especialmente eficiente para a renovação de receitas de uso contínuo, evitando deslocamentos desnecessários até as unidades de saúde de origem. Em Tubarão, a telemedicina está disponível à população 24 horas por dia, sete dias por semana, ampliando as possibilidades de acesso ao atendimento médico.
A nova sala também atende especialmente pessoas que têm dificuldade para acessar a plataforma pela primeira vez ou que precisam de ajuda para iniciar a consulta. Nesses casos, o cidadão pode se dirigir até uma das salas de telemedicina e contar com o apoio da equipe no local.
