É a segunda turma formada na qualificação realizada pela CDL e Senac
20 profissionais participaram desta edição - Foto: Divulgação Mais de 20 trabalhadores do comércio de Tubarão se formaram na segunda turma da Escola do Atendimento. A qualificação é uma parceria da CDL com o Senac.
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Os agora formados no treinamento básico receberam certificado e pin de identificação. Para o próximo ano, a meta é lançar duas novas turmas de nível básico (bronze) e uma intermediária (prata). A capacitação avançada (ouro) vem depois, com expectativa de início em 2025.
A Escola do Atendimento foi criada em 2019 e suspensa no ano seguinte em razão da pandemia. O projeto foi retomado em 2023, com 60 horas de treinamento e aulas duas vezes por semana.
"Como multiplicadores do bom atendimento, os agora formados têm o poder de impactar positivamente a experiência dos clientes em cada interação. Que continuem buscando conhecimento, aprimorando suas habilidades e colocando em prática tudo o que aprenderam. Eles têm o poder de fazer a diferença no mundo dos negócios", ressalta o presidente da CDL, Fernando Nandi.
