E-mails fraudulentos ameaçam empresas com supostos processos administrativos e direcionam vítimas para links suspeitos
Dúvidas podem ser esclarecidas por telefone ou e-mail do Procon/SC - Foto: Divulgação Empresários de Santa Catarina devem ficar atentos a uma nova tentativa de golpe que utiliza indevidamente o nome do Procon. Criminosos estão enviando e-mails para empresas com a alegação de que existe uma multa superior a R$ 23 mil e disponibilizando um link para consultar um suposto processo administrativo.
:: Quer receber gratuitamente notícias por WhatsApp? Acesse aqui
A Diretoria de Relação e Defesa do Consumidor (Procon SC) confirmou que as mensagens são falsas e não fazem parte dos procedimentos adotados pelo órgão. O alerta é direcionado principalmente a fornecedores, proprietários de supermercados e outros estabelecimentos comerciais.
De acordo com a diretora do Procon SC, Michele Alves, os criminosos aproveitam o fato de o órgão realmente aplicar multas em determinados processos para dar aparência de legitimidade à fraude. A mensagem apresenta uma suposta penalidade e induz o destinatário a acessar um link para obter mais informações.
Outro indício de que se trata de uma tentativa de golpe está na identidade visual utilizada no e-mail. Segundo Michele, a logomarca apresentada pelos criminosos não corresponde à utilizada oficialmente pelo Procon.
Como identificar a fraude
O Procon SC orienta que empresas que receberem esse tipo de comunicação não cliquem nos links nem forneçam informações antes de confirmar a origem da mensagem.
Em caso de dúvida sobre a existência de alguma reclamação ou procedimento, o fornecedor pode procurar diretamente o órgão e solicitar uma certidão negativa. Conforme a diretora, quando há uma reclamação formal, o contato é realizado pelos canais oficiais da empresa e os documentos encaminhados são devidamente assinados.
A orientação também vale para mensagens recebidas por WhatsApp, SMS e outros meios digitais. Links enviados sem que o destinatário tenha solicitado alguma informação devem ser tratados com cautela.
Michele reforça que órgãos públicos possuem canais oficiais de atendimento e que a autenticidade de qualquer cobrança ou notificação deve ser confirmada antes de qualquer pagamento ou fornecimento de dados.
Quem receber uma mensagem suspeita deve evitar clicar em links, não efetuar pagamentos e não informar dados pessoais ou empresariais até verificar a procedência da comunicação.
Dúvidas podem ser esclarecidas pelo telefone 151 ou pelo e-mail [email protected].
