A redução significativa reflete um ambiente de negócios mais ágil, com menos burocracia e mais facilidade para o empreendedor
Jorginho Mello afiram que SC está investindo forte em digitalização, inovação e modernização - Foto: Divulgação A Junta Comercial do Estado de Santa Catarina (Jucesc) reduziu em 31% o tempo médio de análises de processos após adotar inteligência artificial para auxiliar servidores do órgão e usuários externos, como empresários e contadores. A redução significativa reflete um ambiente de negócios mais ágil, com menos burocracia e mais facilidade para o empreendedor.
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O governador Jorginho Mello destacou a agilidade no serviço público como ponto fundamental. “O Governo do Estado está investindo forte em digitalização, inovação e modernização porque Santa Catarina tem pressa. Estamos reduzindo a papelada desnecessária, facilitando para o empreendedor e simplificando os processos. Demora e burocracia não combinam com Santa Catarina”, afirmou.
Os números comprovam a transformação digital da Jucesc. Além da redução de 31% no tempo de análise dos processos, a Junta também registrou um salto no volume de processos resolvidos logo na primeira etapa, de 60,9% para 74,8%. Ou seja, diminuindo o vai e vem de documentação.
Inteligência Artificial em duas etapas
A adoção de inteligência artificial na Jucesc ocorreu em 2024 e teve duas fases. A primeira voltada à auditoria interna, quando a ferramenta passou a auxiliar os servidores da Junta na análise de processos. A segunda fase estendeu os serviços da IA para empresários e contadores, permitindo que correções fossem realizadas antes mesmo dos documentos de registro empresarial serem enviados para a Jucesc.
Com a adoção da IA na primeira fase, a Jucesc registrou crescimento no volume de processos que necessitam de correções. A taxa pré-IA estava próxima de 18% e chegou a 34% com o uso da inteligência artificial. O aumento retrata o maior rigor na análise, conforme o órgão.
No entanto, a partir da segunda fase, quando a IA chegou aos usuários externos, a taxa caiu para 17,5%. Ou seja, os próprios empresários e contadores puderam corrigir informações a fim de reduzir o retrabalho.
