Organização anunciou que ninguém ficará no prejuízo, garantiu condições especiais aos compradores afetados
Mais de 2 mil ingressos vendidos foram vendidos - Foto: Divulgação A organização da Churrascada Laguna demonstrou compromisso com o público após um ataque hacker atingir a comunidade oficial de pré-venda do evento nesta segunda-feira, 12 de outubro. Criminosos conseguiram divulgar links falsos de pagamento, levando participantes a realizar compras fraudulentas.
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Diante da situação, os organizadores anunciaram que vão assumir os prejuízos dos clientes prejudicados que não conseguirem recuperar os valores, garantindo que ninguém fique no prejuízo.
Segundo a organização, a invasão aconteceu por volta das 11h50, quando um hacker conseguiu enviar mensagens em uma comunidade configurada exclusivamente para administradores.
Os criminosos também teriam conseguido ocultar as publicações dos responsáveis pelo evento, dificultando a identificação imediata da fraude. O problema foi descoberto após participantes entrarem em contato diretamente com a equipe.
Mesmo sendo vítima da ação criminosa, a Churrascada Laguna se comprometeu a arcar com os prejuízos dos consumidores afetados. A orientação inicial é solicitar o estorno dos valores junto à instituição bancária.
Caso a devolução seja negada, a organização informou que irá analisar individualmente cada situação para garantir o ressarcimento dos clientes prejudicados. Também serão mantidas as condições promocionais da pré-venda para quem foi afetado pela fraude.
Apesar do episódio, a Churrascada Laguna registrou mais de 2 mil ingressos vendidos pela plataforma oficial, demonstrando a grande procura pela edição comemorativa de 10 anos. A organização informou ainda que uma nova etapa de vendas será aberta em dez dias, exclusivamente pelos canais oficiais do evento.
